Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van de online winkel

Geldig vanaf: 01.01.2026

De online winkel Camping Lab, bereikbaar via https://campinglab.pl, wordt beheerd door: Yevhenii Malenko, NIP: 5833178693, ul. Zawodzie 20, 80-726 Gdańsk, e-mail: info@campinglab.pl (hierna: de „Verkoper”).
Deze Algemene voorwaarden regelen het gebruik van de online winkel, het plaatsen van bestellingen, het sluiten van koopovereenkomsten, de uitvoering van bestellingen en de rechten en plichten van Klanten en de Verkoper.
De Winkel wordt beheerd via het platform Shopify, een technisch hulpmiddel ter ondersteuning van de verkoop.
Deze Algemene voorwaarden zijn in het bijzonder in overeenstemming met:
- het Poolse Burgerlijk Wetboek,
- de Poolse wet van 30 mei 2014 op de consumentenrechten,
- de AVG.

Klant — een natuurlijke persoon, rechtspersoon of organisatorische eenheid die een bestelling plaatst in de Winkel.
Consument — een Klant die een natuurlijke persoon is en een aankoop doet die niet rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Bevoorrechte Ondernemer — een natuurlijke persoon die een overeenkomst sluit die rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfsactiviteit, wanneer die overeenkomst voor hem geen beroepsmatig karakter heeft.
Product — goederen die in de Winkel van Camping Lab worden aangeboden.
Standaardproduct — een niet-gepersonaliseerd product dat in ongewijzigde vorm wordt aangeboden.
Gepersonaliseerd Product — een niet-geprefabriceerd product dat op individuele bestelling van de Klant wordt gemaakt en niet opnieuw te koop kan worden aangeboden.
Overeenkomst — een koopovereenkomst op afstand tussen de Klant en de Verkoper.

De Winkel biedt zowel standaardproducten als gepersonaliseerde producten aan.
Gepersonaliseerde Producten:
- worden samengesteld en voorbereid nadat de bestelling is geplaatst,
- worden gemaakt op basis van de door de Klant gekozen configuratie,
- zijn geen voorraadartikelen.
De Klant kan het technische ontwerp van het product niet wijzigen en geen eigen afmetingen opgeven. Personalisatie bestaat uitsluitend uit het kiezen uit de beschikbare configuratieopties.

De informatie over Producten in de Winkel vormt een uitnodiging tot het sluiten van een overeenkomst.
Een door de Klant geplaatste bestelling vormt een aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst.
De Overeenkomst komt tot stand wanneer de Verkoper bevestigt dat de bestelling in behandeling is genomen.
De uitvoering van de bestelling begint na ontvangst van de betaling.
De Verkoper behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij:
- onjuiste of onvolledige gegevens,
- uitblijven van betaling,
- een configuratie die niet kan worden uitgevoerd.

Prijzen worden vermeld in PLN of EUR en zijn inclusief btw, indien van toepassing.
De beschikbare betaalmethoden worden getoond bij het plaatsen van de bestelling.
Betaalgegevens worden uitsluitend verwerkt door externe betaaldienstverleners.

De Klant heeft het recht om de koopovereenkomst voor een Standaardproduct binnen 14 dagen te herroepen.
Het herroepingsrecht geldt niet voor Gepersonaliseerde Producten.
Informatie over het vervallen van het herroepingsrecht wordt getoond bij het plaatsen van de bestelling.
De gedetailleerde regels staan in het document „Retourneren en klachten”.

De Verkoper verbindt zich ertoe Producten te leveren die in overeenstemming zijn met de Overeenkomst.
De Klant heeft het recht een klacht in te dienen bij:
- non-conformiteit van het Product met de Overeenkomst,
- beschadiging van het Product,
- ontbrekende onderdelen.
De regels voor klachten staan in het document „Retourneren en klachten”.

De regels voor de verwerking van persoonsgegevens staan in het Privacybeleid dat in de Winkel beschikbaar is.

Op Overeenkomsten die via de Winkel worden gesloten, is het Poolse recht van toepassing.
De Overeenkomst wordt gesloten in het Pools.
Deze Algemene voorwaarden beperken de rechten van Consumenten en Bevoorrechte Ondernemers niet.
De Verkoper behoudt zich het recht voor deze Algemene voorwaarden te wijzigen.