Vilkår og betingelser for webshoppen

Gældende fra: 01.01.2026

§1. Generelle oplysninger

1. Webshoppen Camping Lab, som er tilgængelig på https://campinglab.pl, drives af: Yevhenii Malenko, NIP: 5833178693, ul. Zawodzie 20, 80-726 Gdańsk, e-mail: info@campinglab.pl (herefter: „Sælgeren“).
2. Disse vilkår og betingelser fastlægger reglerne for brug af webshoppen, afgivelse af ordrer, indgåelse af købsaftaler, behandling af ordrer samt Kundernes og Sælgerens rettigheder og forpligtelser.
3. Webshoppen drives via platformen Shopify, som er et teknisk værktøj til håndtering af salget.
4. Vilkårene og betingelserne er navnlig i overensstemmelse med:
   • den polske civillovbog,
   • den polske lov af 30. maj 2014 om forbrugerrettigheder,
   • bestemmelserne i GDPR.

§2. Definitioner

1. Kunde – en fysisk person, juridisk person eller organisatorisk enhed, der afgiver en ordre i Webshoppen.
2. Forbruger – en Kunde, der er en fysisk person, og som foretager et køb, der ikke er direkte knyttet til vedkommendes erhvervs- eller faglige virksomhed.
3. Privilegeret Erhvervsdrivende – en fysisk person, der indgår en aftale, som er direkte knyttet til vedkommendes erhvervsvirksomhed, når aftalen ikke har erhvervsmæssig karakter for den pågældende.
4. Produkt – varer, der tilbydes i Camping Labs Webshop.
5. Standardprodukt – et ikke-personaliseret produkt, der tilbydes i uændret form.
6. Personaliseret produkt – et ikke-præfabrikeret produkt, der fremstilles efter Kundens individuelle bestilling, og som ikke kan sættes til almindeligt salg igen.
7. Aftale – en købsaftale indgået på afstand mellem Kunden og Sælgeren.

§3. Produkternes karakter

1. Webshoppen tilbyder både Standardprodukter og Personaliserede produkter.
2. Personaliserede produkter:
   • samles og klargøres efter afgivelse af ordren,
   • fremstilles på grundlag af den konfiguration, Kunden har valgt,
   • er ikke lagervarer.
3. Kunden kan ikke ændre Produktets tekniske design eller angive egne mål. Personalisering består udelukkende i valg blandt de tilgængelige konfigurationsmuligheder.

§4. Afgivelse og behandling af ordrer

1. Oplysninger om Produkterne i Webshoppen udgør en opfordring til at indgå en aftale.
2. Kundens afgivelse af en ordre udgør et tilbud om at indgå en købsaftale.
3. Aftalen indgås, når Sælgeren bekræfter, at ordren er accepteret til behandling.
4. Behandlingen af ordren påbegyndes, når betalingen er registreret.
5. Sælgeren forbeholder sig retten til at afvise at behandle en ordre i tilfælde af:
   • forkerte eller ufuldstændige oplysninger,
   • manglende betaling,
   • manglende mulighed for at levere den valgte konfiguration.

§5. Priser og betaling

1. Priserne angives i PLN eller EUR og inkluderer moms, hvis denne finder anvendelse.
2. De tilgængelige betalingsmetoder vises under bestillingsprocessen.
3. Betalingsoplysninger behandles udelukkende af eksterne betalingsudbydere.

§6. Levering

1. Levering foretages udelukkende via kurerfirmaer.
2. Webshoppen sender til:
   • Republikken Polen,
   • Den Europæiske Union.
3. De nærmere leveringsregler fremgår af dokumentet „Forsendelsespolitik“.

§7. Fortrydelsesret

1. Kunden har ret til at fortryde købsaftalen vedrørende et Standardprodukt inden for 14 dage.
2. Fortrydelsesretten gælder ikke for Personaliserede produkter.
3. Oplysningen om bortfald af fortrydelsesretten vises under bestillingsprocessen.
4. De nærmere regler fremgår af dokumentet „Returnering og reklamation“.

§8. Reklamationer

1. Sælgeren forpligter sig til at levere Produkter, der er i overensstemmelse med Aftalen.
2. Kunden har ret til at indgive en reklamation i tilfælde af:
   • at Produktet ikke er i overensstemmelse med Aftalen,
   • beskadigelse af Produktet,
   • manglende antal varer.
3. Reglerne for reklamationer fremgår af dokumentet „Returnering og reklamation“.

§9. Personoplysninger

Reglerne for behandling af personoplysninger fremgår af Privatlivspolitikken, som er tilgængelig i Webshoppen.

§10. Afsluttende bestemmelser

1. Aftaler indgået i Webshoppen er underlagt polsk ret.
2. Aftalen indgås på polsk.
3. Disse vilkår og betingelser begrænser ikke Forbrugeres eller Privilegerede Erhvervsdrivendes rettigheder.
4. Sælgeren forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår og betingelser.